KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, Merkez Çekici internet sitesi üzerinden ya da telefon ve mesaj yoluyla bize ilettiğiniz kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Yürürlük tarihi: [Tarih]

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket unvanı] ("Merkez Çekici") tarafından işlenir. Adres: [Adres]. Telefon ve e-posta dahil güncel iletişim bilgilerimize İletişim sayfasından ulaşabilirsiniz.

2. İşlenen kişisel veriler

Formları doldurduğunuzda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad ve soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi
• Konum bilgileri: yazdığınız adres ya da yol tarifi; "Konumumu kullan" düğmesini kullanırsanız cihazınızın paylaştığı konum
• Talep bilgileri: araç tipi, konu, mesajınızın içeriği
• Onay bilgileri: KVKK aydınlatma metnini okuduğunuza ve varsa kampanya iletişimi iznine ilişkin işaretlemeler

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Çekici ve yol yardım talebinizi almak, değerlendirmek ve hizmeti organize etmek
• Sizinle telefon, mesaj ya da e-posta yoluyla iletişim kurmak ve taleplerinize geri dönüş yapmak
• Hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini değerlendirmek
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakkımızı korumak
• Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek

4. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde görevlendirilen operatör ve çekici ekiplerimizle, teknik altyapı ve iletişim hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılarla ve mevzuatın öngördüğü hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilere satılmaz ya da pazarlama amacıyla devredilmez.

5. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Verileriniz, internet sitesindeki formlar, telefon görüşmeleri ve mesajlar aracılığıyla otomatik olmayan ya da kısmen otomatik yollarla toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK madde 5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine; kampanya ve bilgilendirme iletileri bakımından ise açık rızanıza dayanır.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Mevzuattaki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [Adres] adresine yazılı olarak ya da İletişim sayfasındaki e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.